UGREEN NASに関するユーザー規約

初回公開日：2024年5月17日

最新更新日：2025年5月8日

UGREEN NASをご利用いただき、ありがとうございます。『UGREEN NASに関するユーザー規約』（以下「本規約」という）はUGREEN NASソフトウェアに適用されます。本規約において、「UGREEN NAS」とは、ユーグリーン・グループ・リミテッド（UGREEN GROUP LIMITED）およびその関連会社（以下「UGREEN」又は「当社」という）が合法的に所有・運営する、グローバルに提供するサービスであり、UGREEN NASと表示されているクライアント（アプリ、PC、ウェブなど）、ウェブサイト、サードパーティのウェブサイトやアプリ向けのソフトウェア開発キット（SDK）、アプリケーションプログラミングインターフェース（API）、アプレット、UGREEN NASデバイスなどを通じて、アクセスして利用する当社の製品およびサービス、ならびに技術の進化に伴い新たに提供される可能性のあるすべての製品およびサービス（以下総称して「UGREEN NAS」という）を指します。

  1.      前書き
    1. 本規約の構成：本規約の目的は、UGREEN NASのダウンロード、インストール、起動、登録、ログインおよび利用（以下総称して「利用」という）に関して、お客様と当社との間の権利および義務を明示的に定めることです。本規約に加え、UGREEN NASに関連する当社が公表済み、または今後公表し、随時改訂する可能性のあるその他のすべての規約、プライバシーポリシー、利用条件、お知らせ、声明、サイト内通知なども併せて参照する必要があります。これらは本規約と一体となって、お客様と当社の間の完全な合意を構成し、同等の法的効力を有します。
    2. 本規約の確認および同意：UGREEN NASを利用する前に、本規約のすべての内容を十分に読み、理解しておく必要があります。 本規約の重要な条項または特別な条項については、明確に強調表示（マーキング）や太字表示を行いますので、特にご注意いただくようお願いいたします。 なお、お客様がお住まいの国または地域の法律上の未成年者に該当する場合は、保護者の指導の下、本規約を読み、理解し、法的な保護者の明示的な同意を得た上、UGREEN NASを利用するようにしてください。
    3. お客様がUGREEN NASを利用することにより、本規約の全条項を十分に読み、内容を完全に理解し、すべてに同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合、または関連する法的結果を受け入れることができない場合は、直ちにUGREEN NASの利用を中止してください。
    4. お問い合わせ：本規約またはUGREEN NASに関連する内容について、ご質問、ご意見、ご提案がある場合、UGREEN NASクライアントや公式ウェブサイトを通じて、フィードバックを送信できます。また、nascss@ugreen.com宛に直接連絡することもできます。
  2.      製品およびサービス
    1. 入手および利用方法：お客様は様々な方法でUGREEN NASの製品およびサービスを利用することができます。以下の方法が含まれますが、これらに限定されません。
  1. UGREEN NASの公式ウェブサイトにアクセスすること
  2. 当社が認定したアプリストアまたはウェブサイトからUGREEN NASクライアントをダウンロードし、インストールすること
  3. 当社が提供するソフトウェア開発キット（SDK）またはアプリケーションプログラミングインタフェース（API）をサードパーティのプラットフォームまたはアプリケーションに導入すること

当社が認定していない非公式または非公認のソースからUGREEN NAS製品またはサービスを入手した場合、当社は当該製品またはサービスが正規のものであり、改ざんされていないことを保証できないため、利用にはリスクが伴う可能性があります。当社は、法令で特段の定めがある場合を除き、非公式バージョンの利用によるいかなる損失に対しても責任を負いません。

  1. バージョンおよびデバイスの適合性：GREEN NASのアプリケーションは、デバイスごとに最適化されています。最適なユーザーエクスペリエンスを確保するために、アプリケーションの入手、ダウンロード、インストールの際には、ご利用のデバイスに適合したバージョンを選択してください。
  2. 許諾および制限：お客様に付与される許諾は、UGREEN NASを合法的に利用するための限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能、かつ取消可能なものです。当社は、本規約において明示的に許諾されている場合を除き、すべての権利を留保します。当社の書面による明示的な許可なく、いかなる形式においてもUGREEN NASの不正利用も禁止します。これには、改変、複製、配布、クローリング、検索、ミラーリング、取引が含まれますが、これらに限定されません。
  3. 更新および変更：当社は、ユーザーエクスペリエンスの向上、サービス全体の継続的な最適化、プラットフォームのセキュリティおよびコンプライアンス要件への対応を目的として、UGREEN NASを定期的に更新、改訂、変更することがあります。これにはソフトウェアの変更、アップグレード、一時停止、中止または終了、または新機能の導入が含まれますが、これらに限定されません。また、これらの変更に伴い、新しいバージョンを提供する場合があります。お客様には、更新の実施を選択できますが、 更新を適用しない場合、UGREEN NASの一部機能の制限や利用不能が生じる可能性があります。 UGREEN NASアプリケーションの削除については、お客様の裁量によるものとします。
  1.      UGREEN NASアカウントの管理
    1. アカウントの登録およびログイン
  1. UGREEN NASを利用するには、携帯電話番号またはUGREEN NASが承認する他の方法（具体的な方法は国や地域によって異なる場合があります）により、アカウントを登録することができます。
  2. 当社は、お客様が適法に保有するサードパーティソフトウェアまたはプラットフォームのアカウントを利用し、適用法令を遵守していることを条件として、サードパーティプラットフォームのログイン認証機能を提供します。
  3. お客様のアカウント名およびパスワードは、UGREEN NASへのアクセスおよび利用のための認証情報ですので、取り扱いにご注意ください。
  4. 本アカウントはUGREEN NASのグローバル統合アカウントであり、当社がグローバルにサービスを提供するために必要な情報であることをご理解ください。
    1. アカウント情報およびセキュリティ
  1. お客様が登録するすべての情報は、真実、正確かつ完全なものでなければなりません。変更が生じた場合は随時更新する必要があります。虚偽の情報を提供した場合、当社はお客様のアカウントの利用を制限または停止する権利を有します。
  2. アカウントの不正アクセスまたは不正利用を防止するため、アカウント情報を適切に管理してください。異常やセキュリティ上の脆弱性を発見した場合は、速やかに当社に通知し、適切な保護措置を講じてください。
    1. アカウントの行為：他者の書面による明示的な許可を得ることなく、他人名義でUGREEN NASアカウントを作成したり、他人の氏名、名称、会社名、商標、アバターなどを無断で使用したりすることができません。アカウントの利用中、アカウントの真正な所有者を誤認させる行為を行ってはならず、特に広く認知されている組織や個人を混同させてはならず、いかなる形で他者の人格権、財産権など法的権利を侵害するような行為も禁止されます。当社は、提出されたアカウント情報を確認する権利を有し、提出されたアカウント情報が法令、行政法規、政令、または本規約に違反する場合、注意や警告、一定期間内の是正、アカウント情報のリセット、アカウント機能の制限、アカウントの一時停止、閉鎖、再登録の禁止など、法令に基づく措置を講じる権利を有します。
    2. アカウントの譲渡および共有
  1. UGREEN NASアカウントは登録者ご本人専用です。他者に譲渡、貸与、共有することはできません。
  2. 当社は、登録者以外の者によるアカウントの不正利用が判明または合理的に疑われる場合、サービスを一時停止または終了する権利を有するものとします。
    1. アカウントおよびパスワードの安全性および機密性。お客様は、UGREEN NASアカウントおよびパスワードの安全性および機密性を確保する責任を負います。 お客様のアカウントおよびパスワードを使用して行われたすべての操作は、お客様ご自身の行為とみなされ、お客様が一切の法的責任を負うものとします。 これには、お客様がUGREEN NASプラットフォームにアップロード、ダウンロード、共有または公開したすべてのコンテンツに対する法的責任が含まれますが、これらに限定されません。不正なアカウントやパスワードの利用が疑われる場合、またはセキュリティ上の懸念がある場合は、直ちに当社に通知してください。アカウントの紛失またはパスワードを忘れた場合、当社のガイドラインおよび手順に従ってアカウント回復手続きを行ってください。お客様は、当社のアカウント回復プロセスが、お客様から提供されたアカウント情報とシステム記録との照合結果に基づいて行われるものだと理解し、了承するものとします。当社は、お客様のアカウント回復が確実に成功すること、または申請者がお客様本人であることを完全に保証するものではありません。そのため、お客様はアカウント登録および利用に際し、正確・完全かつ最新の情報を提供するものとします。不正確なアカウント情報または管理不十分により発生した損害やリスクについて、お客様自身が全責任を負うものとします。
    2. 関連バージョンおよび関連サービスの利用。特段の定めがない限り、UGREEN NASアカウントにログインし、関連バージョンまたは関連機能を利用することにより、お客様は本規約、関連バージョンのユーザー規約およびその他適用される法的文書に拘束されることを理解するものとします。本規約と関連バージョンのユーザー規約またはその他の法的文書との間に矛盾または不一致がある場合には、当該関連バージョンのユーザー規約または適用されるその他の法的文書が優先するものとします。
    3. 当社は、UGREEN NASおよびその関連バージョンの管理について、協調的な管理措置を講じることがあります。例えば、お客様がUGREEN NASの利用中に適用される法律または本規約に違反した場合、関連バージョンおよび関連サービスの利用に影響を及ぼす可能性があります。また、その逆に、関連バージョンや関連サービスの利用における違反行為がUGREEN NASの利用に影響を与える場合もあります。
    4. お客様は、UGREEN NASアカウントの解約を申請ことができます。解約申請は、お客様ご本人のアカウントに限定され、アカウントの所有権の確認手続きを完了する必要があります。解約に伴い、当社は、法令またはガイドラインにより異なる保管または廃棄方法が義務付けられている場合を除き、お客様のアカウント内の情報を削除または匿名化します。解約後は、当該アカウントを使用してUGREEN NASにログインしたり、関連するコンテンツや情報を取得したりすることはできません。なお、アカウント解約後も、解約前のUGREEN NASで行われた行為については、引き続きお客様が責任を負うものとします。
  1.      利用ガイドライン
    1. お客様は、UGREEN NASを利用するために使用するすべてのデバイス（パソコン、スマートフォン、その他インターネットやモバイルネットワークにアクセスするために使用する端末など）、およびお客様がUGREEN NASを利用するために必要な費用（電話料金、インターネット接続料金、モバイルネットワーク利用料など）については、お客様の負担となることを十分に理解した上で、UGREEN NASを利用するものとします。
    2. 当社はお客様がNASデバイスに保存したファイルやデータにアクセスすることはできません。また、UGREEN NASは、いかなるコンテンツもアップロード、ダウンロード、複製、共有、提供することはなく、お客様が送信したコンテンツに対していかなる改変、編集、介入することもできません。お客様は、ご自身によってアップロード、保存、共有するすべてのデータおよびコンテンツ（ファイル、ドキュメント、その他のタイプの情報が含まれますが、これらに限定されません）、ならびに当社が設定したサーバー領域の外でお客様が利用するために必要なデータは、お客様自身の裁量および管理下にあることを十分に理解し、同意するものとします。そのため、これらのデータが国境を越えた転送を伴う可能性があるとしても、当該操作および判断はすべてお客様自身によるものであり、お客様は適用されるすべての法令および規制を確実に遵守する必要があります。この場合、当該データの管理主体として、お客様は、当該データに起因するすべての法的義務およびあらゆる結果に対して一切の責任を負うものとします。UGREEN NAS上のすべてのデータおよびコンテンツは、適用される法令および規制への違反、またはサードパーティの権利および利益の侵害にならないよう、慎重かつ責任を持って管理してください。
    3. お客様は、UGREEN NASを利用して、以下のような性質のコンテンツを保存、送信、共有、アクセスしてはなりません。また、その他の方法で以下のような性質の活動に関与してはならず、そのような行為やコンテンツに積極的に抵抗するものとします。
  1. お客様の国/地域、および本規約に適用される法令、規制、ポリシーによって禁止されているコンテンツをアップロード、ダウンロード、保存、複製、公開、送信すること、電子メール送信、またはその他の方法でそのようなコンテンツを利用可能にすること。これには以下の内容が含まれますが、これらに限定されません。

①中華人民共和国憲法の基本原則に違反する内容

②中国の国家の安全を侵害し、国家機密を漏洩し、国家権力を転覆させ、または国家の統一を損なう内容

③中国の国家の名誉および利益を毀損する内容

④民族的憎悪と差別を助長し、民族の団結を損なう内容

⑤中国 の宗教政策に反し、カルトや迷信を助長する内容

⑥デマを拡散し、社会秩序を破壊し、社会の安定を損なう内容

⑦わいせつ、ポルノ、賭博、暴力、殺人、テロ、犯罪を教唆する内容

⑧他者を侮辱または誹謗し、他者の正当な権利・利益を侵害する内容

⑨社会倫や国の文化的伝統を損なう内容

⑩特許権、著作権、商標権、名誉権など、サードパーティの法的権利を侵害する内容

⑪その他、法令および行政規則で禁止されているものを含む内容

  1. 他者のプライバシー、企業秘密、商標権、著作権、特許権、その他の法的権利を侵害すること
  2. 銃器、薬物、禁止されている医薬品、禁止されている品目の売買など、違法取引に関与すること
  3. マネーロンダリング、クレジットカードなどの現金化、通信詐欺などの違法行為を計画または実行すること
  4. UGREEN NASの著作権表示、商標表示、その他の権利表示を削除すること
  5. UGREEN NASのコンテンツの全部または一部を複製、改変すること、または他のアプリケーションと結合もしくは他のアプリケーションに組み込む行為を許可すること
  6. UGREEN NASまたは関連するシステムやネットワークのいずれかの部分に不正アクセスしたり、不正アクセスを試みたり、損害を与えたりすること
  7. UGREEN NASまたはその一部を逆アセンブル、デコーディング、リバースエンジニアリングをすること、UGREEN NASの実行ファイルの逆コンパイルすること、UGREEN NASまたはその一部に基づいて二次的著作物を作成すること、またはその他法令で禁止されている類似行為に関与しようとすること
  8. UGREEN NASの配布、使用許諾、貸与、販売、再販売、譲渡、公開、公演、送信、放送、頒布、またはその他の方法で利用すること
  9. 事前にUGREENの書面による承諾を得ることなく、UGREEN NASの全部または一部（ソフトウェアそのものおよびソースコードを含む）を、いかなる形式でも他者に提供または利用可能にすること
  10. 他者になりすまし、または個人もしくは法人との関係を偽り、その他虚偽の申告をすること
  11. 違法な目的で、違法な方法で、または本規約に違反してUGREEN NAS（またはその一部）を利用すること、または詐欺行為やその他の悪意のある行為を行うこと。これには、UGREEN NAS（またはUGREEN NASにリンクされたウェブサイト）/OSにハッキングもしくはウイルスや有害なデータを含む悪意のあるコードを埋め込むなどの行為が含まれますが、これらに限定されません。
  12. UGREEN NASのアクセスや利用において、UGREENまたはサードパーティの知的財産権を侵害すること
  13. UGREEN NASのユーザー情報を収集したり、自動化された手段を用いてUGREEN NASにアクセスしたり、UGREEN NASのサーバーにコンテンツを送信または抽出するために解読しようとしたりすること
  14. ソフトウェア、デバイス、スクリプト、その他の手段またはプロセス（クローラー、ブラウザプラグイン、その他の技術または人為的操作を含む）を開発、サポート、利用し、UGREEN NASからユーザー情報およびその他のデータを抽出またはコピーすること
  15. UGREENの事前の書面による承諾を得ることなく、UGREEN NASを営利目的で利用すること
  16. UGREEN NASを利用して、武器、麻薬、違法品、海賊版ソフトウェア、その他禁止されている物品の売買など、違法取引を行うこと
  17. ギャンブル情報を提供し、またはギャンブルへの参加を勧誘すること
  18. ログイン情報を要求したり、他者のアカウントにアクセスしたりすること
  19. マネーロンダリング、クレジットカードなどの現金化、またはマルチ商法に関与すること
  20. 本規約（またはその一部）に違反すること、または違反を助長すること
  21. UGREEN NASのセキュリティに損害を与え、利用不能にし、弱体化させ、もしくは危険にさらす方法でUGREEN NASを利用すること、過負荷にされる方法、他のユーザーもしくはシステムを妨害する方法でUGREEN NASもしくはデータに不正にアクセスすること
  22. 国の法令、規制、規則、方針、法令または本規約に違反するその他のこと
  1.      ネットワークのセキュリティおよび利用制限
    1. 利用制限：UGREEN NASの完全性および安定性を確保するために、お客様は以下に同意するものとします。
  1. UGREEN NASの正常な動作を妨害、中断、改変する可能性のあるプラグイン、不正プログラム、システム、サードパーティ製ツールを使用、導入、配布しないこと
  2. 当社の書面による事前の許可なく、情報またはコンテンツを収集、保存、処理、送信する目的で、直接的にまたは間接的にUGREEN NASに対し、自動化プログラム、スクリプト、ソフトウェア、その他類似ツールを使用してアクセスしないこと
    1. ネットワークセキュリティ：お客様は、UGREEN NASまたは他のコンピュータネットワークのセキュリティを侵害する可能性のある行為を行ってはならず、または他者が行うことを支援してはなりません。これには、以下の行為が含まれますが、これらに限定されません。
  1. ネットワーク、システム、またはデータへの不正な侵入、干渉、破壊すること、または通常の機能に影響を与えること、もしくはそれらを試みること
  2. ネットワーク、システム、またはデータへの侵入、妨害、または破壊を目的に設計されたプログラム、コード、ツールの製造、配布、販売、提供、または宣伝すること
  3. 上記行為を行っていることを知りながら、または知るべきサードパーティに対して、直接的または間接的に、技術サポート、資金、広告、またはその他の形態の援助を提供すること
  4. 許可なく、他者のデータ、サーバー、またはアカウント情報へのアクセス、複製、編集、利用すること
  5. 明示的な許可なく、UGREEN NASまたは関連ネットワークの既知もしくは未知の脆弱性を調査、スキャン、テストし、悪用しようとすること
  6. 悪意のあるプログラム、ウイルス、ワーム、トロイの木馬などの有害なソフトウェアを意図的に拡散、送信、展開すること
  7. ネットワーク通信パケット、ヘッダー、その他の関連情報を偽造、変更、改ざんすること
  8. UGREEN NASのリバースエンジニアリング、逆アセンブル、復号化を試みること、またはソースコードを入手しようとすること
  9. UGREEN NASアカウントを悪意もしくは頻繁に登録すること、または大量に作成、販売、配布、利用すること
  10. ＵGREEN NASまたはサードパーティのネットワーク、システム、データに損害を与え、干渉し、混乱させ、または脅威を与える可能性があるその他の行為
    1. 情報およびコンテンツの使用：当社の書面による明示的な承諾を得ることなく、ユーザーまたはサードパーティは、以下の行為を起ってはならず、またはこれらを支援、助長してはならないものとします。
  1. UGREEN NASの情報やコンテンツを利用して、誤解を招き、欺き、または不正競争の目的で広告、宣伝、出版、表示すること
  2. UGREEN NASの情報やコンテンツを無断で編集、改変、再配置、翻案、またはその他の方法で変更し、UGREEN NASのソースページ以外のチャネル、プラットフォーム、メディアで表示、配布、公開すること
  3. あらゆる技術、方法、手段（特定のスクリプト、コード、プラグインが含まれますが、これらに限定されません）により、UGREEN NASの情報やコンテンツに介入、変更、ハイジャック、リダイレクト、埋め込み、強制ポップアップ表示など、通常の利用に影響を与える可能性のあること
  4. ホットリンク、冗長なリクエスト、クローリング、偽ダウンロード、ディープリンク、偽登録など、違法または不正な手段により、UGREEN NASの情報またはコンテンツを盗用、監視、複製、頒布、表示、ミラーリング、アップロード、ダウンロード、利用すること
  5. UGREEN NASの情報やコンテンツを表示または共有する際に、ドメイン名、ロゴ、著作権表示、ユーザー情報などのUGREEN NASの属性やマークを隠したり、変更したり、削除したりすること
  6. 許可なく、UGREEN NASの情報やコンテンツを利用して、トレンド統計、ヒット率、カテゴライズ、検索ボリューム、クリック率、閲覧数などの統計分析を行うこと
  7. UGREEN NASの情報やコンテンツを営利目的で販売、貸与、配布、譲渡すること、サードパーティに提供、使用許諾すること
  8. UGREEN NASの情報やコンテンツの完全性、正確性、適時性を妨害、破壊、改ざんすること、または他の方法で影響を与えること
  9. 法令、規制、ポリシーに違反するその他のこと、またはUGREEN NASの情報やコンテンツを取得、利用、加工、共有するサードパーティの権利を侵害すること
  1.      コンプライアンス
    1. お客様は、UGREEN NASサービスを利用するにあたり、輸出管理および制裁に関する法律、規制、規則を含む適用されるすべての法令および規制を遵守し、同意するものとします。これらはお客様の所在国や地域、あるいはUGREEN NASを利用しようとするターゲットの国や地域によるものです。これには、米国輸出管理規制、米国財務省外国資産管理局規則、欧州連合制裁規則、および禁輸法に関する他のすべての国内法または国際法が含まれますが、これらに限定されません。
    2. お客様は、適用される輸出管理規制または制裁の対象となる国、団体、個人に対し、直接的または間接的にUGREEN NASを輸出、再輸出しないこと、UGREEN NASを使用して送信しない、利用可能にしないことを保証するものとします。また、大量破壊兵器、ミサイル、化学兵器、生物兵器などの制限された技術に関連する活動にUGREEN NASを使用しないことを保証するものとします。
    3. 本規約の条項（輸出管理およびコンプライアンスに関連する規制が含まれますが、これらに限定されません）を遵守しないことに起因するすべての責任およびリスク（法的措置、罰金または罰則が含まれますが、これらに限定されません）について、お客様が単独で負うものとします。UGREENは、かかる違反に関連して生じるいかなる責任も負わないものとします。
    4. 当社は、グローバルな輸出管理および制裁に関する法律や規制が日々更新される状況を踏まえ、本条項を定期的に更新することがあります。当社は、お客様の行為が常に最新のコンプライアンス要件に満たすよう、お客様が本規約を定期的に見直すことをお勧めします。
  2.      本規約の違反に対する措置
    1. 違反の定義と罰則
  1. お客様がUGREEN NASサービスを利用するにあたり、本規約のいずれかの条項に違反した場合、またはお客様の行為がUGREEN NASの運営、他のユーザー、サードパーティに損害を与え、もしくは法的影響を及ぼす恐れがあると当社が判断する正当な理由がある場合、当該行為は本規約に違反したものとみなされます。違反があった場合、当社は、UGREEN NASおよび他のユーザーの権利・利益を保護するため、違反の性質、重大性、頻度に応じて、以下の措置のうち1つまたは複数を講じる権利を留保します。

① 違反警告の発行

② 書面による説明の要求

③ 事前に通知することなく、お客様に提供されたサービスの一部または全部を一時停止または終了すること

④ アカウントの凍結、制限、削除

⑤ 当該行為の即時停止および是正措置の要求

⑥ 関連する法的機関、行政機関、その他の当局に報告書を提出し、調査に協力すること

⑦ 再確認、一定期間内の是正、アカウント閉鎖、再登録の禁止などの措置

⑧ 法令に基づく法的責任を追及し、その結果によるUGREEN NASまたはサードパーティに生じたすべての損害の賠償を求めること

⑨ その他、当社が必要と判断した措置

  1. UGREEN NASアカウントの機能制限、アカウント削除、アカウントに付随する権利の損害など、お客様の違反に起因する結果については、お客様が一切の責任を負うものとします。罰則により削除または制限されたアカウントのコンテンツについては、法律または行政命令により別段の定めがある場合を除き、当社は復元する義務を負わないものとします。
    1. 違反措置における透明性と協力
  1. 公平性、公正性、および透明性の観点から、当社は、違反処置を取ったあと、適切なプラットフォームまたはチャネルを通じて、処置の結果をお客様に通知します。ただし、当社は、法律で認められている範囲において、通知しない権利を留保します。
  2. お客様の本規約違反が犯罪または法律違反に該当する場合、当社は、関連するすべての記録、証拠、情報を保管し、関連する政府機関または行政機関に報告する権利を留保します。また、当社はすべての公的調査に全面的に協力し、調査のために必要な情報を提供します。
    1. サードパーティの権利保護への取り組みとユーザーの責任
  1. サードパーティの権利の尊重：当社は、UGREEN NASサービスの利用において、すべてのユーザーおよびサードパーティの知的財産権、名誉権、氏名権、プライバシー権などの正当な権利を尊重し、保護することに努めます。当社は、法令および本規約に従い、サードパーティの権利侵害を防止し、積極的に対処するように努めます。
  2. ユーザーの責任：お客様は、UGREEN NASサービスを利用するにあたり、適用されるすべての法律、規制、関連する国際条約および本規約を遵守することを約束するものとします。また、当社サービスの利用を通じて、他者の合法的な権利を侵害する行為、違法または不正行為を関与しないことを約束します。
  3. サードパーティからの苦情対応：当社は、お客様に関するサードパーティからの苦情、通報、訴訟を受けた場合、以下の措置を講じる権利を留保します。

① 電子メールまたはその他の方法により、苦情または通報の詳細およびその出所をお客様に通知すること

② 事実関係や法的要件に基づき、サービスの停止やアカウントの一時凍結など、証拠を保全するための措置を講じること

③ 書面による説明、フィードバック、関連する証拠資料の提出を求めること

  1. お客様の賠償責任：お客様の行為により、UGREEN NASが損害賠償、罰金、訴訟費用などの経済的損失を負担させる場合、またはUGREEN NASの評判、信用が毀損されるなどの非金銭的損失が発生した場合、お客様は、UGREEN NASに対して直接的および間接的な損失（評判低下や市場シェア減少など）を含むすべての損失を全額賠償する責任を負うものとします。
  2. 法的対応への協力：お客様に関連するサードパーティからの苦情、通報、訴訟への対応にあたり、当社がお客様の協力を必要とする場合、法令で認められる範囲で、お客様は合理的な期間内に全面的に協力するものとします。
  3. 状況の説明：当社は、サードパーティからの苦情や通報に対して、合理的とみなされる行動を取ります。当社によるいかなる措置も、お客様の行為または身元を認めるものとも否定するものともみなされるものではありません。
  4. 異義申し立て方法：当社が講じた措置に同意できない場合、UGREEN NAS公式チャンネルまたは連絡先を通じて、異議または苦情を申し立てることができます。当社はお客様が提出した情報を検討の上、最終判断を行います。
  1.      個人情報保護

個人情報の収集、利用、保存、保護およびお客様の権利の詳細については、『 UGREEN NASプライバシーポリシー』をご参照ください。

  1.      知的財産権
    1. UGREEN NASのすべての製品およびサービス（ソフトウェア、技術、プログラム、ウェブページ、テキスト、画像、音声、動画ビデオ、グラフィックス、レイアウト、電子ファイルなどが含まれますが、これらに限定されません）に関する知的財産権はすべて当社が有しています。
    2. 当社は、UGREEN NASの開発および運営のために技術サポートを提供し、その過程で生成されたすべてのデータおよび情報について、法令で認められる範囲内ですべて権利を有しています。
    3. 当社は、UGREEN NASをはじめとするUGREENブランドに関連するすべての商標、サービスマーク、商号、ドメイン名、ウェブサイト名など、識別標識（以下総称して「マーク」という）に関する知的財産権を有しています。お客様は、当社の書面による事前の許可なく、これらのマークを単独でまたは他のマークと組み合わせて、いかなる方法においても使用、表示、複製、譲渡、その他の加工をすることはできません。特に、当該マークについて、商標登録、ドメイン名登録等を申請すること、またはサードパーティに対して、当該マークを表示、使用、処理する権利があることを明示的または黙示的に表示してはなりません。お客様による本条項違反または当該マークの誤用に起因するすべての損害および損失について、当社およびサードパーティに対して全責任を負い、全額を補償するものとします。
  2. 個別サービスおよびサードパーティサービスに関する特約
    1. UGREEN NASには、当社が様々な合法的な方法で入手した情報または情報コンテンツへのリンクに加え、当社が合法的に運営する他の個別サービスが含まれています。これらのサービスは、UGREEN NAS内の独立した機能（例：UGREEN NASアプリケーションマーケット）として提供される場合があります。また、UGREEN NASは、サードパーティのコンテンツへのリンクを含まれていたり、サードパーティの情報が統合表示されたりする場合があります。当社は、事業展開やユーザーエクスペリエンスの最適化を目的として、個別サービスやその他の機能に含まれるコンテンツや情報を随時追加、削減、調整する権利を留保します。当社は、これらの変更について事前に利用者に通知するよう努めますが、状況によっては直ちに変更する場合があります。
    2. お客様はUGREEN NASにおいて、上記の個別サービスおよび機能を有効にし、利用することができます。特定の個別サービスを利用するにあたり、お客様とサービス提供者との間で個別規約を締結したり、その他の条件に同意したりする必要がある場合があります。個別サービスの提供者については、お客様が当該個別サービスを利用する際に承諾した規約書または当該サービス内で開示される情報から確認できます。必要に応じて、当社は、合理的な方法でお客様がこれらの規約や条件を確認できるようにします。上記サービスの利用を開始した時点で、お客様は、当該個別サービスに関する規約および条件について理解し、承諾したものとみなされます。
    3. UGREEN NASでは、一部のサービスまたは機能がサードパーティによって独自に、または当社と提携して提供される場合があります。当該サービスには、別途利用規約、プライバシーポリシー、その他の拘束力を有する規約がある場合があります。サードパーティサービスを利用する前に、お客様は当該サービスに関連するリスクをよく確認し、評価し、当該サードパーティサービスの関連するすべての規約や条件（存在する場合）を完全に読み、理解し、同意する必要があります。サードパーティのウェブサイトまたはアプリケーションを利用する際は、潜在的なリスクについて、お客様は独自の評価および判断を行う必要があります。サードパーティサービスの利用に起因する紛争、損害、損失については、お客様が当該サードパーティとの間で解決する必要があります。UGREEN NASは、サードパーティサービスによって生じた直接的または間接的な損害について、一切の責任を負いません。
    4. 一部のサードパーティは、データ収集および処理のためにお客様のアカウントに関連するOpenIDを使用する可能性があることにご注意ください。これらデータの収集、保存、使用、送信については、各サードパーティサービスの提供者が単独で責任を負うものとします。UGREENは、かかるデータの処理に一切関与せず、これらのデータへのアクセス、管理、改変等も行いません。サードパーティサービスを利用する際に、お客様の個人情報およびデータのセキュリティは、サードパーティサービスの提供者の規約およびポリシーに従うことになりますので、サードパーティサービスを慎重に選択した上、利用してください。
    5. サードパーティサービスの提供者の規約や条件に関して懸念がある場合は、当該サードパーティサービスを有効にする前に、法律の専門家やその他の専門家に相談することをお勧めします。サードパーティサービスの規約や条件が変更された場合、UGREEN NASからお客様に直接通知しない場合がありますので、お客様の権利を確保するために、ご利用のサードパーティサービスの規約や条件を定期的に確認することをお勧めします。
  3. 未成年者利用規約
    1. UGREEN NASは主に成人を対象としているため、お客様がお住まいの国または地域の法律上において未成年者である場合は、保護者の指導の下、本規約を読み、理解し、保護者の同意を得た上、UGREEN NASを利用するようにしてください。未成年者が保護者の同意を得ずにUGREEN NASを利用した場合、保護者はUGREENに連絡し、当社は保護者の指示により当該アカウントの機能を制限する権利を有します。
    2. 当社は、未成年者のプライバシーおよび個人情報の保護を重要な責務と認識しています。お客様がお住まいの国・地域の法令に基づく未成年者である場合、または保護者の方が未成年者に代わってアカウントを登録・利用される場合は、『 UGREEN NASプライバシーポリシー 』をよくお読みください。保護者の方は、未成年者の個人情報を保護した上でご提供ください。
    3. 未成年者の保護者の方への注意事項保護者の方は、保護者の方の保護下にある未成年者がUGREEN NASを利用する場合は、保護者として指導・監督してください。当社は、保護者下にある未成年者がUGREEN NASに登録する場合、保護者の同意を得たものとみなします。
    4. その他、未成年者の権利保護に関してご不明な点がございましたら、nascss@ugreen.com宛にご連絡ください。
  4. 責任の制限と免責事項
    1. お客様は、UGREEN NASの製品およびサービスが、現在の技術および状況に基づき、「現状有姿」で提供されることを十分に認識し、同意するものとします。責任の範囲をより明確に定義するために、当社は以下の事項に関して、明示的または黙示的な保証をしません。
  1. UGREEN NAS製品およびサービスが、特定のユーザーのニーズや期待に完全に満たすこと、または永続的かつ中断することなく利用可能であること
  2. UGREEN NAS製品およびサービスは支障がなく、タイムリーに、安定的に、安全に、またはエラーなく提供されること、または他のソフトウェア製品、サービスもしくはデータの機能や性能と完全な互換性があること
  3. UGREEN NAS製品およびサービスの技術的エラー、不具合または問題が速やかに修正され、または完全に解決されること
  4. UGREEN NAS製品およびサービスの利用に際して、すべてのデータが絶対的に正確かつ完全であり、紛失、改ざん、漏えいのリスクがないこと
  5. UGREEN NAS製品およびサービスの機能または構成要素が永続的に利用可能であり、変更、停止、削除されないことの
  6. UGREEN NAS製品およびサービスのすべてのサードパーティパートナーまたはサプライヤーがそのサービスの約束または保証を実行すること
  7. UGREEN NAS製品およびサービスとすべてのデバイスやシステムとの適合性、および機器やシステムに対する損害やリスクの可能性がないこと
  8. UGREEN NAS製品およびサービスのコンテンツ、資料、情報等が最新、一番正確、一番信頼できるものであること

UGREEN NAS製品およびサービスの利用に伴うリスクについては、お客様ご自身の判断と責任をもって、単独で当社の製品およびサービスの利用、利用方法、利用範囲を決定するものとします。

  1. 当社は、常に高品質、安定的かつ安全なUGREEN NAS製品およびサービスの提供を目指しています。しかしながら、外部環境、技術的な複雑性、予測不可能なことにより、UGREEN NAS製品およびサービスの提供が中断しないこと、または影響を受けないことを保証できません。そのため、以下の特定の状況下において、サービスの中断、一時停止、遅延、不安定などにより、お客様またはサードパーティに損害が生じたとしても、当社は法律で適用される法律や規則の最大限の範囲で責任が免除されることをお客様は理解し、承諾するものとします。
  1. 不可抗力の事由（以下が含まれますが、これらに限定されません）：

① 洪水、地震、ハリケーン、ブリザード、火災、干ばつなどの自然災害

② 政府の措置、政策変更、緊急命令

③ 国際的または国内的な紛争、戦争、テロ攻撃、暴動

④ ストライキ、デモ、公衆衛生危機（例：伝染病の発生）などの社会不安定事件

⑤ 当社が予測不能かつ制御不能なその他の事象

  1. 技術的または外的要因（以下が含まれますが、これらに限定されません）：

① 停電、不安定な電力供給、送電網の故障

② ネットワーク通信障害、データ伝送の遅延または喪失

③ サードパーティサービスの不安定、中断、終了

④ ハッキング、ウイルス、マルウェア、フィッシングなどのサイバー攻撃

⑤ ハードウェアの故障、システムのクラッシュ、ソフトウェアの不可抗力による不具合

  1. 当社は、UGREEN NASの製品およびサービスを長期的かつ安定的に運営するため、以下の対応を行うことがあります。

① システムの点検、修理、保守

② ソフトウェアの更新、アップグレード、最適化

③ ハードウェアの交換、保守、アップグレード

④ セキュリティ上または性能上の理由により、特定の機能を一時的に制限すること

⑤ データセキュリティの確保を前提とした、データの移行またはバックアップ

上記の場合、当社は可能な限り事前に通知し、早期復旧に努めます。

  1. サイバーセキュリティ。インターネット上で金融・財産取引を名乗る情報や文書に特にご注意し、警戒を怠らないようにしてください。UGREEN NASで借入、投資、融資、財務管理、その他金融取引に関わる情報や文書、アカウントパスワードを要求するもの、リンクをクリックさせるものにあった場合、十分に警戒し、その真偽を慎重にご確認ください。当社は、適用される法律で明示的に規定されている場合を除き、上記の情報または文書に起因して被った直接的または間接的な損失（逸失利益、事業上の信用、データ、その他の有形無形の損失が含まれますが、これらに限定されません）について、一切の責任を負いません。
  2. 法的判断の留保。本規約は、UGREEN NASの合法的な運営、適用される法律や規則の遵守、公序良俗の維持、およびすべてのユーザーおよび他者の法的権利の保護を目的としています。当社は、当社の理解と能力に基づいて、法令に基づく決定または措置を行います。ただし、当社の判断または意思決定過程は、司法または行政機関の見解と異なる場合があることをご理解ください。法的紛争が発生した場合は、専門家による法的助言または適切な司法機関や行政機関に直接支援を求めることをお勧めします。
  3. サービス提供の地理的な制限およびユーザーの責任。当社の明示的な記載または別途書面にて合意した場合を除き、UGREEN NASは、当社が公式的に公表した法域のユーザーを主な対象としています。しかしながら、技術の普及に伴い、公表された地域以外の地域でUGREEN NASの利用を試み、または継続する可能性があることを認識しています。その場合、お客様は、ご自身による単独の判断に基づくものであることを明確に理解し、了承するものとします。お客様は、UGREEN NASを公式的に公表されている地域以外で利用する場合、現地の法律、規則、規制を完全に遵守していることを確認する責任を負うものとします。現地の法律に違反することから生じる法的責任およびリスクは、すべてお客様ご自身が負うものとします。
  4. 当社は、明示的に合意または保証した場合を除き、公式的に公表された法域以外におけるUGREEN NASの適法性および妥当性を保証しません。公式的に公表された法域以外でUGREEN NASの利用が、お客様ご自身の責任において行われるものであることを認識し、UGREEN NASの利用が適用されるすべての現地法に準拠していることを保証し、すべてのリスクと責任を負うものとします。
  5. 責任の制限。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、かかる損害の原因およびかかる損害が予見可能であったか否かにかかわらず、次の損害について責任を負いません：間接的損害、結果的損害、懲罰的損害、特定の損害、付随的損害、またはその他の間接的損害。誤解を避けるため、上記の損害には、利益の損失、データまたは情報の損失、事業の中断による損失、評判または営業権の損害、投資またはその関連損失、その他の形態の経済的損失が含まれますが、これらに限定されるものではありません。上記の制限は、当社がかかる損害の可能性を認識していた場合、またはかかる損害の可能性について明示的に通知されていた場合であっても適用されます。当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、いかなる場合においても、原因または方法にかかわらず、お客様またはサードパーティに対する責任の総額は、お客様がUGREEN NASを利用する際に当社に支払った料金の合計額（もしあれば）を超えないものとします。
  1. 補償
    1. 補償の約束。お客様は、お客様またはお客様のアカウントの利用者が本規約、適用される法律、その他のポリシーおよび規則に違反したことから生じるいかなる損失に対しても、UGREENおよびその関連会社（子会社、親会社、代理人、管理者、取締役、従業員、コンサルタントを含む）がすべての責任を負い、補償することに同意するものとします。
    2. 補償内容。上記の損失、費用、および経費には、合理的な弁護士費用、調査費用、訴訟または仲裁費用、和解金、罰金、損害賠償、および結果として発生したその他の関連費用が含まれますが、これらに限定されません。
    3. 補償手続き：お客様またはお客様のアカウントの利用者に起因して、UGREENまたはその関係会社がサードパーティから訴訟、請求、またはその他の法的手続きの対象となった場合、UGREENは、かかる訴訟の費用についてお客様に補償を求め、かかる損害からUGREENを免責する権利を有します。また、UGREENは、そのような訴訟、請求、法的手続きについてお客様に通知する権利、お客様が速やかに対応しない場合には法的措置を取る権利を有しますが、これによりお客様の責任が免除されるものではありません。
  2. 通知および規約の改訂
    1. 規約の改訂および更新：
  1. 改訂の理由および根拠：法令遵守を維持し、政策との整合性に確認し、技術の進歩に対応し、製品の機能を最適化し、より良いユーザーサービスを提供するため、当社は本規約を定期的に見直し、改訂することがあります。
  2. 改訂内容と本規約の関係： すべての改訂、更新、補足は、発行後は本規約の不可分の一部を構成するものとします。
  3. 改訂の通知および確認：当社は、本規約の改訂後、UGREEN NASクライアントおよび公式ウェブサイトにおいて、本規約の最新版を公開します。お客様に確実に認識していただくために、改訂された規約が発効する前に、お知らせ、UGREEN NASクライアントのアラート、その他の適切な方法により、お客様に改定内容を通知します。また、お客様は、UGREEN NASクライアントまたは公式ウェブサイトから、いつでも最新の規約にアクセスし、確認することができます。
  4. 承諾および異議申し立てに対する提案措置：UGREEN NASの利用を継続することは、お客様が改訂後の規約を読み、承諾したものとみなされます。改訂箇所に1つまたは複数に同意できない場合、直ちにUGREEN NAS関連サービスへのアクセスをお控えいただき、ご利用の中止をご検討ください。
    1. 通知方法およびその重要性：
  1. 通知の手段および方法：当社は、さまざまな手段（UGREEN NAS内のシステム通知、特定ページのポップアップ表示、アプリケーションやウェブサイトからのお知らせ、サイトメッセージ、電子メール、SMSが含まれますが、これらに限定されません）でお客様に重要な情報や通知を送信します。当社は、通知の内容や重要性に応じて、1つまたは複数の通知方法を選択します。
  2. 連絡先の変更：通知を効果的に受信するため、UGREEN NASに提出されたメールアドレス、電話番号などの連絡先情報に変更があった場合は、速やかに更新してください。連絡先の更新を怠ったために通知が不達または遅延した場合、その結果については、お客様が責任を負うものとします。
  3. 通知の重要性：通知は、UGREEN NASにおけるお客様の権利および義務の変更を伴う場合があります。そのため、お客様の連絡先が常に最新のものであることをご確認いただくとともに、上記の通知をタイムリーにご確認いただき、お客様の権利を十分に認識するようにしてください。
  1. 集団訴訟および集団仲裁の放棄
    1. 個別紛争解決。公正かつ迅速な紛争解決を実現するため、お客様およびUGREENの双方は、法律で明示的に規定されている場合を除き、本規約、UGREENの製品やサービス、またはお客様とUGREENの関係に関連する紛争、請求、論争については、集団訴訟、集団仲裁、または他の代表者、グループによる訴訟もしくは仲裁としてではなく、各当事者単独による個別紛争解決とすることに合意します。
    2. お客様とUGREENの双方は、集団訴訟または仲裁を提起するまたは参加するそれぞれの権利を明示的に放棄するものとします。お客様とUGREENの双方が書面により別途合意した場合を除き、いずれの当事者も複数請求を統合して、いかなる形態で集団訴訟または集団仲裁を行うことはできません。
    3. 本規約を承諾する前に、お客様は集団訴訟および集団仲裁の放棄の条項について十分に読み、理解し、同意したものとし、これらの条項の結果を独自に検討したものとします。
  2. お問い合わせ
    1. 本規約または当社サービスに関するご質問、ご意見、ご感想がございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

（1）UGREEN NAS内の「ヘルプセンター>お問い合わせ」

（2）nascss@ugreen.com宛に当社によって任命された個人情報保護担当者にメール送信

（3）以下の住所への郵送：

深セン市龍華区大浪街道高峰社区龍城工貿御安ゾーンオフィスビル7号１階～6階、工場ビル6棟4階

郵便番号：518000

（4）電話番号とサービス時間：

(US)+1 (888) 820-8830 月～金：9:00～17:00 PST  

(DE)+49 800 989 8988 月～金：9:00～17:00  

(JP) 81 800 170 8375      月～金： 10:00-13:00、14:30-19:30 JST

（中国本土）0755-21044617 月～金：9:00～17:00

  1. 準拠法および紛争解決
    1. 本規約の成立、発効、履行、解釈および紛争解決は、中華人民共和国本土の法律に準拠するものとします。
    2. 本規約に起因または関連する紛争は、深セン国際仲裁裁判所に仲裁を申し立てるものとします。
  2. その他
    1. 独立した当事者。お客様と当社はそれぞれ独立した当事者であり、いかなる状況においても、本規約はお客様に対する当社側の明示または黙示の保証または条件を構成するものではなく、また、両当事者間の代理関係、パートナーシップ関係、ジョイントベンチャー関係、または雇用関係を構成するものでもありません。
    2. 本規約のいずれかの条項が適用法に抵触することを理由に無効と判断された場合、当該条項は法律の許容範囲内で、本規約の原旨に最も近い形で解釈・適用されるものとします。残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。
    3. 本規約の締結地および履行地は、中華人民共和国広東省深セン市龍華区とします。
    4. 本規約のすべての条項は、法律が許容する最大限の範囲内で解釈および適用されるものとします。
    5. NASデバイスに保存されたファイル資料やデータについて、UGREENがアクセスできません。お客様またはお客様が代表する法人は法的責任者（中国法における「データ処理者」、EU法における「データ管理者」に相当）であり、お客様またはお客様の法人が個人情報、国家安全保障または公共安全保障に関連するデータ（例：中国法に基づく重要データ・コアデータ）、または商業秘密を中国国外に転送する場合、移転元および移転先の国や地域のクロスボーダーデータ移転に関する法的要件を遵守し、サードパーティの合法的な権利を侵害しないようにするための措置を講じるものとします。