シナリオ/機能

関連する個人情報のタイプ

目的

登録とログイン

携帯電話番号（中国本土のユーザーの場合）またはメールアドレス（中国本土以外の国/地域のユーザーの場合）、識別情報（アバター、ニックネーム）

UGREEN NASへの登録およびログインを完了し、アカウント情報を充実させ、アカウントのセキュリティを保護および維持します。パスワードを忘れた場合、簡単にアカウントを取り戻すことができます。また、お客様が提供した基本情報に基づき、UGREEN NASデバイスと連携し、携帯電話のSMSや電子メールを通じてデバイスの重要な通知を送信することがあります。

Appleアカウント、アバター、中国本土のユーザーのWeChat（ニックネーム、OpenId）、QQ（ニックネーム）、中国本土以外の国/地域のユーザーのFacebookアカウント、Googleアカウント、およびお客様が承認したその他の情報

サードパーティアカウントによる迅速かつ簡便な登録・ログインを実現し、アカウントの信頼性と関連性を確認および認証します。

デバイスの連携

UGREEN NASデバイスモデル、デバイスのシリアル番号（SN）、MACアドレス、IPアドレス、UGREENlink ID（UGREENlink機能を有効にしている場合）、およびカスタムデバイス名、デバイスのシステムステータス（オンライン/オフライン/スリープ）、デバイスの役割（所有者/共有者）、保証期限（管理者のみ表示）

デバイスとの連携を実現します。これにより、お客様のデバイスを識別し、アカウントとの紐づけが行われます。お客様のアカウントに紐づけられたデバイスの照会および管理が可能となり、リアルタイムの監視や管理権限の適切な割り当てができます。また、デバイス管理者に対して保証期限を通知するため、デバイスの保証情報を収集します。

ログイン履歴と信頼できる端末の管理

1)ログイン日時：ログインされた正確な日時を秒単位で記録します。

2)操作履歴：お客様のアカウントに関連するログインおよび連携解除の操作を記録します。

3)位置情報：IPアドレスを用いて、お客様がログインした際の地理的な位置（市レベルまで）を特定します。

4)IPアドレス：ログインしたネットワークの位置情報（市レベルまで）を特定するために使用されます。

5)OS：ログイン時に使用しているシステムプラットフォーム（iOS、Android、macOS、Windows）を特定します。

6)アクセス方法：お客様がUGREEN NASにウェブブラウザまたは他のクライアントからアクセスしたかどうかを識別します。

不正アクセスを防止し、異常なアクティビティを迅速に検出および対応し、お客様のアカウントのセキュリティを保護します。これにより、セキュリティ強化が実現されます。

デバイスモデル、デバイス名、ログイン場所（IPアドレスにより市レベルまで特定）、最終ログイン日時

お客様のアカウントのセキュリティを確保し、非本人によるログインを特定することにより、必要なセキュリティ対策を講じることができます。

ログイン履歴と信頼できる端末のリスト

ユーザーを管理し、不審な端末を削除する権利を持ち、アカウントのセキュリティを向上させます。

テクニカルサポート用問題リスト（ウェブ端末）

UGREEN NASデバイスのシリアル番号、NASデバイスの製品モデル、NASデバイスのシステムタイプ、クライアントのタイプ、クライアントがNASデバイスにアクセスする方法に関する情報（LAN経由またはインターネット経由）、お客様の携帯電話番号またはメールアドレス（非必須項目）

ユーザーがテクニカルな問題を特定し、お客様に連絡し、効果的な解決策を提供します。

find.ugnas.com LANデバイスの検索

デバイス名、IPアドレス、MACアドレス、シリアル番号、OSバージョン、モデル名、ステータスなど、デバイスに関連する情報

find機能でLAN上のデバイスを正確かつ効率的に検索することを確保します。

UGREENlinkサービス

UGREEN NASデバイスの製品シリアル番号、IPアドレス、ルートポート

これらの情報は、デバイスへの安全な接続を確保し、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために必要です。お客様のデバイスがUGREEN NASアカウントに正確かつ安全に連携され、UGREENlinkサービスがスムーズに利用されるように、製品のシリアル番号を収集します。また、IPアドレスとルートポート情報は、UGREENlink機能を有効にする際に収集され、お客様がUGREEN NASデバイスに簡単かつ迅速にアクセスし、管理できるように、デバイスのリモート接続を有効にするために使用されます。

IPv4アドレス、IPv6アドレス、MACアドレス、DDNSアドレス、デバイスステータス情報（デバイスが初期化されているか、現在オンラインか）、WOL（Wake-on-LAN）スイッチステータス、デバイスホスト名、デバイス起動時間

これらの情報は、主にLAN経由でデバイスにアクセスする際に、より良い接続とアクセス体験を提供するために収集されます。

テクニカルサポート

①デバイス情報：デバイスのシリアル番号（SN）、UGREEN NASデバイスのシステムバージョン番号、ネットワーク状況（IPアドレス、ネットワーク接続状態を含む）、操作ログ（システム操作情報、ユーザーの操作により生成されたログを含む）、クライアント情報（OSのタイプとバージョン、ソフトウェアのバージョン情報を含む）など。

②UGREEN NASデバイス内の個人ファイル：お客様がUGREEN NASデバイスにアップロードした個人ファイルについて、お客様が許可し、該当する権限を付与した場合に限り、当社のテクニカルサポートチームがアクセスできるようになります。

①効率的なテクニカルサポートサービスの確保：デバイス情報を収集することで、問題を迅速に特定し、より正確なテクニカルサポートを提供します。

②明白な権限分割：初期段階では、テクニカルサポートスタッフは、お客様が提供した一般ユーザー権限を持つアカウントを使用し、デバイス情報を取得します。

③詳細な問題診断：複雑な技術的課題に直面し、システム問題を特定するために、より高い権限が必要な場合、当社はテクニカルサポートチームに管理者アカウントを作成し、提供する許可をお客様に求めます。この場合のみ、テクニカルサポートスタッフはお客様の個人ファイルにアクセスできます。

ユーザーエクスペリエンス調査（中国本土ユーザーに適用されません）

メールアドレス

①当社の製品やサービスを継続的に改善し、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

②UGREEN NASを利用したお客様の実際の体験やフィードバックを把握します。

③UGREEN製品の使用に関するお客様の感想、好み、アドバイスを収集し、製品の改善と最適化に反映させます。

④マーケティング関連情報を送信するために、お客様のメールアドレスを使用することがあります。

運用とセキュリティ

ハードウェアモデル、OSバージョン番号、デバイス識別子（Androidの場合：IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIMカード情報（ICCIDを含む）、GAID、ハードウェアシリアル番号（SN）。iOSの場合：IDFV、IDFA。識別子によって有効期間内でユーザーによるリセットの可否、取得方法が異なる場合があります）、ネットワークデバイスのハードウェアアドレス（デバイスMACアドレス）、ハードウェアシリアル番号、IPアドレス、WLANアクセスポイント（SSID、BSSIDを含む）、Bluetooth、基地局、ソフトウェアバージョン番号、ネットワークアクセスモード、タイプ、ステータス、ネットワーク品質に関するデータ

ソフトウェアとサービスの安全な運用、品質と効率を確保します 。

操作使用：訪問したページ、クリック動作、機能の使用状況、滞在時間、操作頻度、クラッシュデータ

製品の使用状況の分析、ユーザーエクスペリエンスの最適化、アプリケーションの安定性の向上、製品機能の開発および改善をします。

アカウント情報、デバイス情報、サービスログ情報、および当社の関連会社やパートナーがお客様から権限を付与された情報、または法律に基づき当社に提供できる情報

アカウントの安全性の確認、認証の実施、法令違反の検出、セキュリティ問題の防止、法的要求に基づく記録、分析及び処理措置を講じます。

サービスログと障害ログ

これらの異常や障害を分析し、トラブルシューティングや解決に役立ちます。

設定のバックアップと復元

①接続とアクセス：ユーザーとユーザーグループ（権限および詳細設定）、ファイルサービス、端末接続情報（UGREENlink、DDNS、ポータル設定を含む）、端末、ドメイン、LDAP

②一般設定：時間と言語、通知設定、ネットワーク設定、セキュリティ、インデックスサービス

③システムサービス：システム更新、システムリセット、設定のバックアップおよび復元

デバイスの設定を保存するために、「設定のバックアップと復元」機能を通じて設定のバックアップを作成し、デバイスを修理したり、デバイスを海外に持ち込んで使用したりする際に、操作を通じてバックアップデータを復元することができます。