購入後も安心!30日間価格保証Q&A

A1. UGREEN NAS公式サイトでご購入いただいた商品が、ご購入後30日以内に公式サイト上でより安い価格で販売された場合、差額分を返金いたします。

ご購入時と同一モデル(製品名・SKUが一致)の商品が対象となります。

A2. 公式サイトまたはライブチャットを通じてカスタマーサポートにご連絡ください。申請時には、ご注文情報および比較対象となる商品の価格情報をご提示ください。

A3. 以下のような場合は、価格保証の対象外となります。

*SNS限定クーポン、メールマガジン限定クーポン、またはプロモーションコードによる割引
*キャッシュバック、ボーナス、大量購入割引、数量限定、バンドル販売などの特別オファー

*クリアランス品、再生品、展示品、中古品

*第三者販売サイト(例:Amazonマーケットプレイス、eBay、Gumtreeなど)で販売された商品

*非正規販売経路や海外直送商品(追加送料・関税が発生するもの)

*明らかな価格設定ミス

*市場価格やメーカー希望小売価格を大幅に下回る異常な価格設定

A4. 大規模セール期間中に商品が過去最安値となった場合、クーポン併用による差額返金には対応いたしません。

原則として、セール期間中は割引価格に追加でクーポンを適用することはできません。

特別なクーポンをお持ちの場合は、サポートスタッフに証明書類をご提示ください。

A5. SNS限定のクーポンやメールマガジン、その他プロモーションコードによる割引は、一時的・個別チャネルでのキャンペーンとなるため、価格保証の対象外となります。

A6. ご購入日から30日を過ぎた場合の返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

A7. UGREEN NASのメールマガジンにご登録いただくと、今後のキャンペーン情報やクーポン配布をいち早くお届けします。