お知らせ
この度は、UGREEN NAS 4月の抽選キャンペーンにご参加・ご購入いただき、誠にありがとうございました。
抽選による当選結果を、以下の通りお知らせいたします。
【一等賞】全額返金（２名様）
ao****17@gmail.com
ta****on@gmail.com
【二等賞】半額返金（3名様）
so****ll@gmail.com
sb****58@gmail.com
pe****tc@gmail.com
【三等賞】モバイルバッテリー（８名様）
to****12@gmail.com
qu****da2@gmail.com
fu****ce@yahoo.co.jp
ma****ra@yahoo.com
se****ra@icloud.com
yo****17@icloud.com
o.8****9.h@gmail.com
fr****89@icloud.com
【四等賞】10%OFFクーポン（5名様）
ma****an@yahoo.co.jp
hi****ag@gmail.com
ta****mo@gmail.com
mi****65@gmail.com
ta****31@gmail.com
※抽選結果は実際の抽選システム結果に基づいております。
※当選されたお客様は、2026年6月10日までにカスタマーサポートまでご連絡ください。
※期限を過ぎた場合、賞品交換が無効となる場合がございます。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお2025問い合わせください。
今後ともUGREENをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
公布日：2026年5月8日（金）
この度は、UGREEN NAS新生活セールキャンペーンにご参加・ご購入いただき、誠にありがとうございました。
抽選による当選結果を、以下の通りお知らせいたします。
【一等賞】10000円返金（1名様）
UGREEN-NAS JP#6113
【二等賞】モバイルバッテリー（3名様）
UGREEN-NAS JP#6243
UGREEN-NAS JP#6021
UGREEN-NAS JP#6017
【三等賞】カードリーダー（5名様）
UGREEN-NAS JP#6094
UGREEN-NAS JP#6222
UGREEN-NAS JP#6107
UGREEN-NAS JP#5979
UGREEN-NAS JP#6057
なお、賞品の発送は2026年5月15日（金）より順次 行う予定です。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともUGREENをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
公布日：2026年5月6日（水）
平素よりUGREEN NAS公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、UGREEN NAS公式サイトにおきまして、クレジットカードの不正利用が疑われる注文が複数確認されております。
お客様におかれましては、万が一、弊社オンラインショップよりお心当たりのない請求がございました場合は、速やかにご利用のカード会社へご連絡いただき、カードの利用停止および再発行等のお手続きをお願いいたします。
また、万が一不正利用の可能性があるご注文にお気づきの場合は、速やかに弊社までご連絡ください。
お客様のご状況を確認のうえ、キャンセルおよび返金につきまして責任をもって対応させていただきますので、ご安心ください。
なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡ください。↓
service.nas.as@ugreen.com
お客様にはご不安とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
UGREEN NAS公式サイト
平素よりUGREEN公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、UPS製品につきまして、
輸出時の追加検査および船便スケジュールの遅延により、
弊社倉庫への入庫が遅れております。
最新の状況では、
入庫予定日は2月10日前後を見込んでおります。
お待ちいただいているお客様には、
多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。
なお、これ以上お待ちいただくことが難しい場合には、
ご注文のキャンセルおよび全額返金を承ります。
ご希望の際は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
今後、状況に変動があり次第、速やかにお知らせいたします。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、UGREEN 年末キャンペーンにご参加・ご購入いただき、誠にありがとうございました。
抽選による当選結果を、以下の通りお知らせいたします。
【一等賞】10000円返金（3名様）
UGREEN-NAS JP#4877
UGREEN-NAS JP#4590
UGREEN-NAS JP#4561
【二等賞】モバイルバッテリー（5名様）
UGREEN-NAS JP#4873
UGREEN-NAS JP#4814
UGREEN-NAS JP#4369
UGREEN-NAS JP#4665
UGREEN-NAS JP#4529
【三等賞】カードリーダー（10名様）
UGREEN-NAS JP#4880
UGREEN-NAS JP#4840
UGREEN-NAS JP#4792
UGREEN-NAS JP#4724
UGREEN-NAS JP#4697
UGREEN-NAS JP#4633
UGREEN-NAS JP#4596
UGREEN-NAS JP#4550
UGREEN-NAS JP#4478
UGREEN-NAS JP#4395
なお、賞品の発送は2026年1月23日（金）より順次 行う予定です。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともUGREENをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
公布日：2026年1月15日（木）
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、UPS単品はご好評により一時的に品切れとなっており、予約販売という形で承っております。
UPSの発送時期は以下の通りとなります：
- 2025年12月1日からのUPS単品およびUPSセットのご注文分
→ 2026年1月5日（月）より順次発送 - 2025年12月28日からのUPS単品およびUPSセットのご注文分
→ 2026年1月23日（金）より順次発送
一部商品の入庫が遅れており、発送までお時間を要してしまい、誠に申し訳ございません。
ご購入前にあらかじめご確認いただき、ご検討くださいませ。
なお、在庫には限りがございますため、先にご購入いただくことをおすすめしております。
また、発送時期までお待ちいただけない場合は、キャンセルも可能ですのでご安心ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
更新日：2026年1月4日
平素よりUGREEN NASをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始に伴い、下記期間は倉庫休業のため商品の発送を停止させていただきます。
- 【発送休業期間】
2026年1月1日（木）～2026年1月4日（日）
※ 上記期間中にいただいたご注文につきましては、2026年1月5日（月）より順次発送いたします。
なお、各種お問い合わせにつきましては、休業期間中も通常通り対応しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
公布日：2025年12月25日（木）
この度は、UGREEN ブラックフライデーキャンペーンにご参加・ご購入いただき、誠にありがとうございました。
抽選による当選結果を、以下の通りお知らせいたします。
【一等賞】半額返金（3名様）
UGREEN-NAS JP#4229
UGREEN-NAS JP#3397
UGREEN-NAS JP#3221
【二等賞】USB-A 有線LANアダプター（5名様）
UGREEN-NAS JP#3808
UGREEN-NAS JP#3787
UGREEN-NAS JP#3682
UGREEN-NAS JP#3450
UGREEN-NAS JP#3388
【三等賞】カードリーダー（10名様）
UGREEN-NAS JP#4283
UGREEN-NAS JP#4264
UGREEN-NAS JP#4226
UGREEN-NAS JP#4125
UGREEN-NAS JP#3501
UGREEN-NAS JP#3369
UGREEN-NAS JP#3301
UGREEN-NAS JP#3269
UGREEN-NAS JP#3171
UGREEN-NAS JP#3148
なお、賞品の発送は2025年12月22日（月）より順次 行う予定です。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
今後ともUGREENをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
公布日：2025年12月15日（月）
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文いただきましたUGREEN NASync DH2300 およびUGREEN NASync DH2300＋UPSセットにつきまして、
予想を上回るご注文を頂戴しており、発送に遅延が発生しております。
誠に申し訳ございません。
11月25日（25日を含む）以降のご注文分につきましては、
NAS本体を先行して発送し、UPSは12月8日（月）より発送いたします。
11月27日（27日を含む）以降のご注文分につきましては、
NAS本体・UPSともに12月18日（木）より順次発送を予定しております。
12月1日以降のDH2300＋UPSセットのご注文につきましては、
NAS本体は12月18日前後に発送を予定しており、UPSは12月末〜1月初旬頃の入庫状況により発送時期が前後する場合がございます。
お届けまでにお時間を頂戴し、ご不便をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
現在、速やかな出荷体制の整備を進めております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
更新日：2025年11月30日（日）