サーベイランスにおけるデータ処理に関する説明
本説明は、ご利用のサーベイランス機能に適用されます。カメラの追加、映像の確認、イベント検出やAI検知の有効化を行う場合、当社は本説明に従ってお客様の個人情報を処理します。
1.当社によるお客様の個人情報の処理方法
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利用場面 |
処理対象となる個人情報の類型 |
利用目的 |
処理方法 |
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デバイスの追加・管理 |
カメラ機器情報（IPアドレス、ポート、ONVIF認証情報など、RTSP認証情報など） |
およびカメラの接続・管理を行います。 |
ローカル保存 |
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イベントの受信 |
サードパーティカメラから報告される検出結果 |
イベント映像を生成します。 |
ローカル保存 |
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ローカルAIによる検出 |
録画ファイルの分析結果（侵入、顔認証、ナンバープレート、ペット、荷物など） |
AIイベントおよびAI通知を生成します。 |
ローカルAI分析による保存 |
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顔認証の管理 |
顔画像、ベクトル、ユーザーの名前 |
顔認証（登録済みの人物／未登録の人物）を実行します。 |
ローカル保存、暗号化 |
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ナンバープレートの管理 |
車両ナンバープレート、車両タグ |
車両識別（登録済みの車両／未登録の車両）を実行します。 |
ローカル保存储 |
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AI検索 |
動画のベクトル、タグ、タイムスタンプ |
AIによる映像検索をサポートします。 |
ローカルインデックスライブラリ（過去15日間のデータのフィルタリングに対応） |
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遠隔視聴 |
動画ストリームの送信記録（接続時間、送信状態など） |
リモート再生を保障します。 |
暗号化されたクラウドサーバーを介して転送します。なお、転送サーバーには動画コンテンツは保存されません。 |
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ユーザー権限の管理 |
管理者アカウント、一般ユーザーアカウント、権限付与の記録 |
複数ユーザーに対するアクセス制御を行います。 |
ローカル保存储 |
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機能の利用可否の判断 |
SNコード、市区町村レベルのIPアドレス（Web端末）、市区町村レベルの位置情報／LBS（アプリ端末） |
ご利用地域が顔認識機能に対応しているかどうかを判断します。 |
IPアドレスおよび位置情報／LBSのキャッシュは判断のみに使用し、SNコードとは関連付けません。 |
2. 個人情報に関する特別な説明
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イベントタイプ |
関連するセンシティブな情報 |
コントロール権限 |
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顔認識 |
顔情報 |
独立スイッチで、認証が必要です |
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人物検知／エリア侵入検知／離脱検知 |
個人の行動履歴 |
いつでもオフにできます |
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ナンバープレート認識 |
ナンバープレート番号 |
独立スイッチで、いつでもオフにできます |
未登録の人物の顔画像およびナンバープレート情報は、1か月間のみ保持されます。また、登録された顔およびナンバープレートの件数は、それぞれ500件を上限とします。お客様は、登録された顔やナンバープレートをいつでも手動で削除できます。
3. データの保存場所
(1) すべての動画データおよびサードパーティカメラから報告されるイベント検出結果は、お客様のローカルNASのハードディスクに保存されます。
(2) 当社のサーバーは、いかなる動画コンテンツおよび検出結果も収集・保存しません。
(3) 遠隔視聴時には、動画はUGREENlinkクラウドサーバーを経由して暗号化されて転送され、転送サーバーにはコンテンツは保存されません。
4.イベント情報の取得元
(1) イベント情報は、以下の2種類から取得されます：
・カメラによる自動報告：サードパーティカメラがONVIFプロトコルから報告される検出結果（移動検知、顔検知など）
・ローカルAIによる検出：お客様が手動で有効化した後、サーベイランス内のローカルAIモデルが録画ファイルを分析し、重要なイベント（侵入検知、人物検知、車両検知、ペット検知、荷物検知など）を識別します。
(2) ローカルAIによる検出は、お客様が手動でオン／オフを切り替える必要があります。イベントには、個人情報（顔や行動履歴など）が含まれる可能性があります。すべてのイベントタイプについても、お客様が手動でオンまたはオフを設定できます。
(3) ONVIFイベント名はカメラメーカーによって定義され、AI検出イベント名は本システムによって定義されます。両者の名称は異なる場合がありますが、同一種類のイベントを指します。
4. AI通知およびAI検索
(1) AI通知：ローカルAIによる検出を有効にすると、システムはAIが検出したイベントの要約を通知として送信します。通知の正確性についてフィードバックを提供できます。AI通知には、ページ上に「AI」マークが表示されます。
(2) AI検索：システムは過去15日間の動画に対してローカルインデックスを作成し、録画ファイルの検索をサポートします。インデックスは有効期限が切れると自動的に削除されます。
6.お客様の権利
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権利 |
行使方法 |
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知る権利 |
本データ処理説明およびイベント識別設定をご確認ください。 |
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決定権／同意の撤回権 |
イベントタイプや顔認証、ローカルAI検出の無効化；同意の撤回は、それ以前に同意に基づいて行われた処理には影響しません。 |
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削除権 |
カメラを削除する際は、以下のいずれかを選択できます： |
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ユーザー権限の管理 |
管理者は、一般ユーザーの追加・削除および権限の付与が可能です。 |
7.管理者の責任
管理者の方は、他のユーザーに権限を付与する前に、以下の点を確認してください。
(1) 権限を付与されたユーザーが、本プライバシー方針の内容を理解していること。
(2) 権限の付与に関する行為について、ご自身が責任を負うこと。
一般ユーザーは、デフォルトで録画映像の閲覧およびダウンロードのみ可能ですが、管理者は権限範囲を調整できます。
8.お客様の責任および承諾
カメラを追加し、本機能をご利用になる前に、以下の点を確認してください。
(1) お客様がカメラの正当な管理者であるか、または必要な承認を得ていること。
(2) カメラの設置場所が他人の私的空間（例：寝室、バスルームなど）を含まないこと。また、撮影範囲に公共エリア（例：通り、近隣の庭、共用廊下など）が含まれないよう確認し、カメラの角度を適切に調整して、特定の第三者の個人情報を収集しないようにしてください。
(3) 被写体から必要な同意を取得しており、第三者のカメラがその検出結果を本システムに提供することについて許可を得ていること。
(4) 特定地域に関する要件：本機器を購入地以外の国または地域に持ち込んで使用する場合は、現地の顔認識に関する法令・規制を確認し、遵守してください。なお、機器がネットワークに接続されていない場合、機能の有効性は機器のシリアル番号に基づいて判断される可能性があり、実際の所在地を正確に特定できない場合があります。そのため、一部の制限地域では関連機能の使用が制限される場合があります。機器がネットワークに接続された後は、ネットワーク情報または位置情報に基づいて機能の有効性が確認され、必要に応じて使用が制限されます。制限または遮断されている地域において関連機能を使用した場合の法的リスクおよび責任は、お客様ご自身の負担となります。
9.完全なプライバシー方針
本説明はサーベイランス機能に関するプライバシーポリシーです。完全なプライバシー方針（連絡先、お客様の権利に関する詳細、UGREEN NASにおける個人情報の取り扱いなど）については、以下の方法でご確認ください。
アプリ内の操作手順：設定 → プライバシーポリシー